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Webinar: La Captafidelización de clientes en centros deportivo - Vicente Javaloyes

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Webinar: La Captafidelización de clientes en centros deportivo - Vicente Javaloyes //

La disyuntiva entre dedicar recursos económicos y humanos a captar o a fidelizar clientes se nos presenta todos los días en nuestros centros deportivos. Si somos sinceros, la duda se resuelve en favor de la captación.
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Sin embargo, las cifras no engañan y está comprobado que cuesta de cinco a siete veces más captar un nuevo cliente que mantener al cliente actual.

Nuestra recomendación es empezar a fidelizar un cliente desde antes de su captación (captafidelizar). Para ello, a partir de la identificación de sus particulares necesidades, debemos construir un ambiente de compromiso, de pertenencia, de bienestar, de satisfacción desde el primer minuto, desde el contacto inicial.

Y a su vez, hay que pensar en captar mientras fidelizamos. Proporciona beneficios a tus clientes si te ayuda a traer otros nuevos.
 
Al finalizar el curso se obtiene el certificado SEA en La Captafidelización de clientes en centros deportivo
SEA es Miembro del IIDCA (Instituto Internacional del Deporte y de las Ciencias Aplicadas) y es EHFA Training Provider (European Health & Fitness Association)

 

ESTE CURSO NO TIENE TODAVÍA NINGUNA CONVOCATORIA. SI ESTÁS INTERESAD@ REGÍSTRATE PARA QUE TE AVISEMOS EN CUANTO SE CONVOQUE

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